이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 도어파이브(이하 "회사")가 제공하는 트립나잇 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건과 절차 등 기본적인 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 뜻)
- "서비스"란 이용자가 소유하거나 관리하는 스마트폰·태블릿 등 기기의 웹 브라우저에서, 한 기기의 카메라와 마이크로 담은 영상·소리를 다른 기기에서 실시간으로 볼 수 있게 해 주는 웹 기반 보조 도구를 말합니다. 별도의 앱 설치가 필요하지 않습니다.
- "카메라 기기"란 영상과 소리를 보내는 기기, "보는 기기"란 이를 받아 보는 기기를 말합니다.
- "이용권"이란 서비스를 이용할 수 있는 시간을 말하며, 무료 체험과 유료 이용권으로 나뉩니다.
- "이용 코드"란 회사가 발급해 이용자에게 이용권을 부여하는 코드를, "복구 코드"란 이용권을 다른 기기로 옮길 때 쓰는 코드를 말합니다.
- "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 모든 사람을 말합니다. 서비스는 회원가입이나 계정 없이 이용할 수 있습니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
- 회사는 이 약관을 서비스 화면 하단과 이 페이지에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꾼 약관은 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 이 페이지에 알립니다.
- 이용자가 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않으면 이용을 멈출 수 있습니다.
제4조 (서비스의 내용)
- 서비스는 카메라 기기의 영상과 소리를 보는 기기로 실시간 전달합니다. 영상과 소리는 회사 서버에 저장되지 않으며, 두 기기가 직접 연결되거나 연결이 어려운 경우 중계 서버를 거쳐 전달될 뿐입니다.
- 움직임·울음소리 등의 감지는 카메라 기기 안에서 이루어지며 그 결과가 "감지 기록"으로 보는 기기에 표시됩니다. 이 기능은 참고용이며 경보나 알림이 아닙니다. 오감지(실제로 없는데 기록됨)와 미감지(있었는데 기록되지 않음)가 있을 수 있습니다.
- 한 번에 한 명(한 대)의 보는 기기만 연결할 수 있습니다.
- 서비스는 웹 브라우저의 기능에 의존합니다. 화면이 꺼지거나 다른 앱으로 이동하면 소리와 감지 기록 수신이 멈출 수 있습니다.
제5조 (이용 조건과 이용자의 의무)
- 이용자는 자신의 자녀 등 가족, 또는 자신이 돌볼 권한이 있는 사람과 공간을 대상으로만 서비스를 이용해야 합니다. 타인의 동의 없이 타인을 촬영하거나 그 영상을 전송하는 데 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
- 숙박시설 등 타인이 관리하는 공간에서는 시설의 규정을 지키고 필요한 경우 동의를 받아야 합니다.
- 이용자는 서비스를 같은 건물 안에서 바로 달려갈 수 있는 거리에서, 카메라 기기를 충전기에 연결하고 화면을 켜 둔 상태로 이용해야 합니다.
- 연결용 QR과 링크는 본인이 보려는 기기에만 사용해야 하며, 다른 사람에게 노출되었다고 의심되면 카메라 기기의 "연결된 폰 모두 끊기"를 사용해야 합니다.
- 다음 행위는 금지됩니다.
- 불법 촬영, 타인의 사생활·초상을 침해하는 이용
- 이용권·이용 코드·복구 코드를 판매하거나 부정하게 사용하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 보안을 우회하려는 행위
- 그 밖에 법령과 공서양속에 어긋나는 행위
- 회사는 위 의무를 어긴 이용자의 이용권 사용을 제한할 수 있습니다.
제6조 (이용권)
- 무료 체험: 처음 사용한 시점부터 24시간 동안 30분을 쓸 수 있고, 그 24시간이 지나면 다시 채워집니다.
- 유료 이용권: 상품과 가격은 상품 안내에 표시된 바와 같습니다. 결제가 끝나는 즉시 이용이 시작되며 정해진 시간이 지나면 끝납니다. 자동으로 갱신되거나 결제되지 않습니다.
- 이용권은 한 대의 카메라 기기에서 쓸 수 있습니다. 브라우저 저장 데이터가 지워졌거나 다른 기기에서 쓰려면 복구 코드로 이용권을 옮길 수 있으며, 옮기면 이전 기기에서는 사용할 수 없습니다. 옮길 수 있는 횟수는 이용권마다 제한됩니다.
- 복구 코드는 이용권의 열쇠입니다. 이용자는 이를 안전하게 보관해야 하며 타인에게 알려 주어서는 안 됩니다. 복구 코드를 잃어버리거나 노출해서 생긴 손해는 이용자가 책임집니다.
- 회사가 홍보 등을 위해 발급하는 이용 코드는 정해진 기간·횟수·시간 안에서만 사용할 수 있으며 현금으로 바꿀 수 없습니다.
제7조 (결제)
- 유료 이용권은 회사가 정한 결제수단(카카오페이, 토스페이 등)으로 결제할 수 있습니다. 결제는 결제대행사(포트원)와 각 결제수단 제공사를 통해 처리됩니다.
- 회사는 이용자의 카드번호나 계좌번호 등 결제수단 정보를 받거나 저장하지 않습니다.
- 이용자는 결제 전에 상품, 가격, 이용 시간, 청약철회 제한 사항을 확인하고 동의해야 합니다.
제8조 (청약철회와 환불)
청약철회와 환불은 환불정책에 따릅니다.
제9조 (서비스의 제공, 변경, 중단)
- 회사는 연중무휴로 서비스를 제공하려 노력합니다. 다만 시스템 점검, 설비 장애, 통신 장애, 외부 서비스 사업자(호스팅, 결제, 중계 서버 등)의 장애 등이 있을 때는 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
- 회사는 서비스를 개선하기 위해 기능을 바꾸거나 종료할 수 있으며, 유료 이용권이 남아 있는 상태에서 서비스를 종료하는 경우 남은 이용 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.
제10조 (책임의 제한)
- 서비스는 보호자가 아이를 직접 돌보는 일을 대신하지 않는 보조 도구입니다. 안전·의료·보안 장비를 대신하지 못하며, 영상이 끊기거나 감지 기록이 남지 않을 수 있습니다. 아이의 안전에 대한 최종 책임은 보호자에게 있습니다.
- 이용자의 기기, 브라우저, 네트워크(와이파이·모바일 데이터), 배터리 상태 등 이용 환경 때문에 생긴 지연, 끊김, 화질 저하, 소리·기록 누락에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
- 천재지변, 전쟁, 회사가 통제할 수 없는 외부 서비스의 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공하지 못한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 이용자가 이 약관을 어겨 생긴 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제11조 (개인정보 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
제12조 (분쟁의 해결)
- 이 약관과 서비스에 관한 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.
- 회사와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 서로 성실하게 협의합니다. 협의되지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.
부칙
이 약관은 2026년 10월 7일부터 시행합니다.